Как клиентите оценяват препоръките?
Включете активно клиенти си във вашия маркетинг чрез препоръки
Лоялните клиенти, които са ентусиазирани от вашата компания и говорят за нея на другите, например чрез устни препоръки, са вече избрани от много компании да бъдат най-важният таргет в техните маркетингови активности.
Ние ви подкрепяме, на базата на нашите тествани инструменти, в усилията ви да направите клиентите си "лоялни адвокати” на вашата компания, които препоръчват вас и вашите продукти и услуги на други, като посредством това нараства базата ви с клиенти.
Ние осигуряваме конкретни отговори на всички въпроси, свързани с темата за препоръките най-общо, и в частност с устните препоръки, като например:
- Колко висока е "стойността на препоръката” на всеки клиент (който ви препоръчва, на колко хора, които познава и колко често)?
- Кои теми/ услуги са дискутирани в ситуация на препоръка?
- Кои фактори въздействат върху желанието да се направи препоръка?
- Как може да се увеличат препоръките?
- Как може съдържанието/ темата на препоръката да бъде оценено и повлияно?
